Livraison gratuite pour toute commande de plus de 75 $ CA
Informations sur la livraison
Tarifs UPS réduits vers la plupart des pays non répertoriés ici. Nous vous contacterons si une destination nécessite un examen plus approfondi.
Adresses de boîtes postales
Les adresses de boîtes postales peuvent uniquement être desservies par Postes Canada. Si vous avez une autre adresse municipale, veuillez plutôt l’utiliser comme adresse de livraison.
Toutes les provinces sauf Terre-Neuve-et-Labrador
La livraison gratuite est offerte pour les commandes de plus de 75 $ en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard et en Nouvelle-Écosse.
La livraison gratuite ne s’applique pas aux produits de 15 kg (en vrac). Les seaux en vrac sont expédiés au tarif de transport indiqué dans le devis.
Certaines restrictions s’appliquent. La livraison gratuite peut ne pas être disponible dans certaines régions éloignées ; dans ce cas, nous vous contacterons afin de trouver le meilleur moyen d’expédition.
Un tarif réduit pour les commandes n’atteignant pas le seuil de livraison gratuite, généralement bien inférieur aux tarifs standards des transporteurs.
Les commandes passées avant 12 h HNE sont expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison habituel après l’expédition
- 1 à 2 jours, région du Grand Toronto
- 2 à 3 jours, Ottawa et Montréal
- 2 à 5 jours, autres régions du centre de l’Ontario et du Québec
- 4 à 7 jours, régions métropolitaines des Prairies (AB, MB, SK) et des Maritimes (N.-É., N.-B., Î.-P.-É.)
- 5 à 8 jours, région métropolitaine de la Colombie-Britannique
- 7 à 10 jours, territoires et Terre-Neuve-et-Labrador (YT, TN-O., NU, T.-N.-L.)
Il s’agit de délais de livraison habituels en jours ouvrables, et non d’une garantie. Une fois votre commande expédiée, consultez le suivi pour obtenir une date d’arrivée plus précise.
Les commandes gratuites et à tarif fixe sont expédiées par Postes Canada, UPS, GLS, Canpar, ICS, FedEx ou Purolator.
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $US.
- Valable dans les 48 États contigus des États-Unis, y compris le district de Columbia.
- Les produits de 15 kg (en vrac) sont exclus de la livraison gratuite.
Toutes les commandes de détail aux États-Unis sont expédiées depuis notre entrepôt dans l’Utah, ainsi votre miel arrive sur le territoire national sans franchir de frontière.
Certaines restrictions s’appliquent. La livraison gratuite peut ne pas être disponible dans certaines zones isolées ; dans ce cas, un tarif réduit s’applique ou nous vous contacterons pour convenir d’une solution alternative.
Mis à jour le 1er avril 2026
Nous ne pouvons actuellement pas expédier du Canada vers les États-Unis.
Cela reste vrai même si les droits de douane ont été supprimés et que le miel est défini comme exempt de droits de douane en vertu de l’ACEUM (CUSMA), car le programme de minimis a pris fin. D’autres frais de douane s’appliquent toujours à la frontière (sans droit ni tarif douanier), de sorte qu’il n’est désormais plus rentable d’y expédier de petites commandes.
Les commandes de détail aux États-Unis ne sont pas concernées : elles sont expédiées depuis notre entrepôt de l’Utah, comme indiqué ci-dessus. Les ventes en gros aux États-Unis via Faire sont suspendues pour une durée indéterminée pour la même raison. Nous mettrons cette page à jour si la situation évolue.
Les commandes aux États-Unis sont expédiées via USPS, UPS ou FedEx (standard et express).
- Les commandes doivent être adressées à un particulier (aucun nom ni adresse d’entreprise).
- Les douanes japonaises autorisent un maximum de 10 kg de miel par destinataire et par commande (seul le poids du miel est pris en compte ; les pots et les boîtes ne comptent pas).
- Exemple : deux seaux de 3 kg et quatre pots de 1 kg atteignent la limite maximale de 10 kg.
- Cette limite s’applique quel que soit le mode d’expédition.
Transport Yamato
Articles admissibles
- Miel de fleurs sauvages : 500 g / 1 kg / 3 kg
- Miel de sarrasin : 500 g / 1 kg / 3 kg
- Miel biologique : 500 g
- Miel infusé à la cannelle : 300 g
- Miel infusé au cacao : 300 g
Tous les autres produits de notre catalogue ne peuvent pas être expédiés par Yamato. Les vols ont lieu trois fois sur une période de deux semaines ; le suivi peut donc indiquer que l’envoi se trouve au Canada pendant plusieurs jours avant son départ.
UPS
- Livraison plus rapide que Yamato.
- Frais d’expédition plus élevés.
- La plupart des produits peuvent être expédiés, à l’exception des articles soumis à des restrictions douanières japonaises. Les graines de chanvre ne peuvent pas être expédiées.
Japonais
La livraison vers le Japon est assurée par Yamato Transport ou UPS. Veuillez vérifier les informations ci-dessous avant de passer commande.
Conditions douanières au Japon
- La livraison est limitée aux noms et adresses de particuliers (les noms d’entreprises et les adresses professionnelles ne sont pas acceptés).
- Le miel est limité à 10 kg maximum par commande (poids net uniquement, hors poids des pots et des emballages).
- Exemple : 3 kg × 2 + 1 kg × 4 = 10 kg maximum
- Cette limite s’applique quel que soit le mode de livraison.
Produits pouvant être expédiés par Yamato Transport
- Miel de fleurs sauvages : 500 g / 1 kg / 3 kg
- Miel de sarrasin : 500 g / 1 kg / 3 kg
- Miel biologique : 500 g
- Miel à la cannelle : 300 g
- Miel au cacao : 300 g
Les produits autres que ceux indiqués ci-dessus ne peuvent pas être expédiés par Yamato Transport. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 semaines. Les vols de fret aérien du Canada vers le Japon étant opérés trois fois par semaine, il est possible que le suivi indique que le colis est resté plusieurs jours au Canada.
Livraison par UPS
- Livraison plus rapide
- Frais de livraison plus élevés que ceux de Yamato Transport
- Les produits qui ne sont pas interdits par les douanes japonaises peuvent être expédiés (※ les graines de chanvre ne peuvent pas être expédiées).
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $ CA.
- Frais fixes de 15 $ CA pour les commandes de moins de 75 $ CA. Certains articles sont exclus.
- Les commandes sont expédiées par avion tous les mardis et samedis.
- Les produits à base de chanvre ne peuvent pas être expédiés en Corée.
- Veuillez écrire le nom et l’adresse du destinataire en coréen.
- Les douanes coréennes autorisent un maximum de 5 kg de poids net de miel par destinataire et par envoi (le poids du pot et de l’emballage n’est pas pris en compte). Des commandes supplémentaires peuvent être passées pour différents destinataires à la même adresse.
Les douanes coréennes exigent le code personnel de dédouanement du destinataire (개인통관고유부호, PCCC) pour chaque envoi, quel que soit le montant de la commande. Veuillez le fournir lors de votre commande.
Le nom, le numéro de téléphone, l’adresse et le code de dédouanement du destinataire doivent correspondre exactement, sans quoi le colis peut être retenu par les douanes.
Vous pouvez demander un code sur unipass.customs.go.kr.
Coréen
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande de 75 CAD ou plus
- Frais de livraison de 15 CAD pour toute commande de moins de 75 CAD (à l’exception de certains produits)
- Les envois aériens sont expédiés tous les mardis et samedis.
À vérifier avant de passer commande
- Les produits à base de chanvre ne peuvent pas être expédiés en Corée du Sud.
- Veuillez obligatoirement renseigner le nom complet et l’adresse du destinataire en caractères coréens.
- Un numéro personnel de dédouanement (PCCC) est requis pour toute livraison. Demande : unipass.customs.go.kr
- Le nom complet, le numéro de téléphone portable, l’adresse et le numéro personnel de dédouanement du destinataire doivent correspondre exactement.
- La quantité maximale de miel pouvant être expédiée est de 5 kg de poids net par destinataire.
Des tarifs d’expédition réduits sont disponibles via UPS vers la plupart des pays qui ne figurent pas sur nos autres pages consacrées à l’expédition. Nous vous informerons par e-mail ou par téléphone si nous prévoyons le moindre problème concernant l’expédition de votre commande.
Les clients sont entièrement responsables des frais ou droits éventuels liés aux formalités douanières dans leur propre pays. Veuillez vous renseigner auprès des autorités locales avant de passer commande.
Le chanvre peut être un article soumis à des restrictions dans votre pays. Veuillez vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande.
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